眼看着年关在即，想必大家成天都在为门店盘点、清算忙得不可开交！而春节小长假正是为了来年补齐短板，理清思路的大好时机：过去的一年踩过哪些坑？哪些地方还有提升效率的空间？哪些玩法值得学习借鉴？来年如何落地实施？

　　童装店经营每个时期的重心都是在不断变化的，但是我们始终还是要想清楚，“把什么衣服用什么方法卖给谁”的基本思路，回归到最简单、朴素、直接的三要素：货（商品管理）、场（营销策略）、人（会员、员工），这些必须由经营者自己花时间逐个掌握。于是，我们把一整年的干货精华分门别类后放在这里了，赶紧先收藏，再慢慢看！

　　货

　　哪些商品卖的好？哪些供应商户的账款还没结清？库存、现金流等几个关键数据最直接地体现着门店的健康状况。我们从货流管理的每个环节入手提升效率，简单几步操作，就能帮你省去大麻烦！

　　门店管理中，货、场、人缺一不可。商品管理更重中之重，快捷高效的货品管理方式，可以大大减少人为工作量，提高门店运营效率，门店库存信息与总部共享，可以减少货品积压，提高库存周转率，让货品与流动资金更加灵活可控！所以不管是合作店还是加盟店，我们的系统都必须要安装使用！

　　连锁货流管理模块

　　商品信息管理：库存管理清晰，调配补货便捷，让你对门店货品结构及库存情况更清晰，提早布局销售旺季的品类补充。

　　会员信息维护：积分管理，消费分析，做为线上维护的重要支持，可以通过会员信息的分析，了解各个会员的消费水平，有针对性的推荐商品，提高转化率。

　　信息报表分析：数据化分析门店经营状况，对于开了多年的门店来说特别有用，可以依据往期的数据，分析适合的活动时间卡点，做好促销活动。

　　场

　　卖场已经不仅限于门店，客户在哪里我们就关注研究哪里，具体到线上线下的每一个消费场景，充分利用社交工具，让老客户主动帮你拉新客，简单实用，拳拳到肉，新的一年让你的门店和线上社区都红红火火！当然，我们叮当猫的导师团队也还有各种奇招，为你的专卖店经营提供专业建议。 现在对于童装专卖店来说，促销活动必不可少，不定期的商品促销活动可以保持顾客的消费频率和新鲜感，从不同方面带动门店盈利。

　　商品促销解决方案

　　打造门店爆款商品

　　每季我们订货会都会推出一些主推款，款式好价格优，非常适合给新客户体验叮当猫的高品质童装。这些是门店适合拿来做为爆品打造的***选择，门店应该备足足够的主推款，并大力的宣传推广，目前我们叮当猫童装的老师每天都有提供非常多的推广素材，可以直接拿来用，或者自己拍摄。

　　提高客单价

　　做好搭配陈列，这是我们每位导师到门店指导的时候都会帮助做的事情，好的陈列可以提高顾客的购买欲，尽量让顾客的小孩按搭配好的服装试穿，上身后的效果会比单件好很多，再借助门店的优惠活动，增加单笔销售件数。

　　盘活滞销商品

　　过季的服装，尽量做活动处理，不要积累成为库存，对于缺码的服装，要多整理，可以借助社群，把某个码数的服装做集中展示，优惠价格进行销售。社群的玩法导师们都有教过大家，如果需要协助的可以再请教下所属的导师帮忙策划。店里的特价车或特价区，一定要做到每日整理并把滞销款、断码商品做更换。

　　VIP卡券营销

　　一段时间做一次会员充值活动，让利给消费者的同时，培养消费习惯，帮门店真正留住客户！关于充值活动今年已经有很多门店有做过，也取得很好的效果，顾客可以更优惠的购买到我们服装的同时，门店增加了现金流，也绑定了顾客。这类型的活动需要注意的是不可以经常做，而且需要筹备比较完善，前期铺垫要足够，礼品要精挑细选增加吸引力，活动力度大，集中爆破，这类型的活动我们的导师团队非常有经验，可以多跟导师交流。

　　积分活动

　　每年的年底做积分活动，回馈老顾客，卡住年底冬装年装的销售高峰期来做活动，非常有效，积分年底清零，可以很好的刺激顾客参与。

　　人

　　当下童装店经营一大趋势之一 ——会员精准营销，利用大数据优势清晰会员画像，快速精准长期锁定目标顾客，让新会员都成为门店忠实的“老朋友”。

　　会员管理

　　会员维护是一个非常细致的工作，叮当猫的门店系统可以登记管理会员信息，门店需要做好会员的维护工作，除了添加会员微信，进入门店VIP群，还需要更多的与会员产生互动。订货会上我们的导师有教过大家关于社群营销的知识，里面最重要的一点就是要跟顾客熟起来，成为朋友而不仅仅只是买家卖家的关系。维护好一个老顾客的成本和收益比新开发顾客要好得多，怎么做好维护工作，很多的细节我们导师都有教过大家。我们很多门店的固定客户都比较多，这些人是门店每年的基础支柱，老顾客可以很好参与到门店的裂变活动，帮门店带动新客源，这是非常重要的事情。

　　店员管理

　　门店经营中，最不稳定的因素之一就是“人”，直接影响到门店业绩的也是“人”，所以公司有一套非常完善的管理制度，每个门店特别是雇佣多个营业员的门店，需要严格执行叮当猫门店经营管理制度，让员工不能有丝毫懈怠。同时也要做出合理有效的提成奖励方案，激励员工的销售热情和工作积极性，培养出优秀的导购。对于长期的员工，可以考虑入股承包等方案，让员工与门店绑定在一起，利益共享，风险共担。对于多营业员的门店，一定要做好绩效考核，并多关注人才招聘信息，必要的时候择优留用，不能给门店产生效益的员工必须淘汰。做好员工“销售动力”和“销售能力”两大难题，你就成为大方公平的好老板，能力出色的好导购可以让你投资得到高效的回报。