2017年7月11日,中商集团新零售战略发布会在南京盛大召开。在消费升级的大环境下,面对未来5-10年内母婴行业每年10%-20%高速增长带来的红利以及由此产生的中商集团丰富业态分布的连动效应,中央商场选择了与目前中国领先的安全健康母婴用品的全渠道零售商乐友孕婴童开展战略合作,立足于江苏,计划3 年内在江苏市场开出至少300 家“乐友”及旗下高端母婴品牌“greatfamily(歌瑞家)”连锁店,为整个江苏地区消费者提供差异化的零售新体验。
(右二:乐友孕婴童创始人兼CEO胡超、右三:中商集团董事长兼CEO吴晓国)
强强联手 打造婴童业态共享经济模式
近日,国家发改委等八部门联合印发《关于促进分享经济发展的指导性意见》,推动共享经济发展,将有效提高社会资源利用效率,便利人民群众生活,对推进供给侧结构性改革,进一步促进消费升级具有重要意义。中商集团董事长兼CEO吴晓国表示,“乐友作为国内知名的孕婴童连锁企业,具有全国首屈一指的品牌知名度、美誉度和规模优势以及完善的上下游供应链体系,其创新的APP+网上商城+连锁店经营模式,为消费者提供一站式专业服务以及便捷舒适的购物体验。云中央以零售实体店为支点,通过技术智能互联,承上启下,打造以消费者体验为中心的数据驱动新零售业态,进而推动实体店与互联网深度融合。”
当传统零售进入新零售时代,纯电商或者纯门店在未来的道路都很难走,线上线下融合的全渠道已经成为发展的必然。乐友孕婴童创始人兼CEO胡超表示,“从乐友发展历程来看,对新零售一点也不陌生,乐友在线上线下融合发展上具有丰富的行业经验。从安全和健康的人、货、场资源共享角度出发,母婴分享经济应从可控的会员共享、供应链共享、渠道共享来体现。首先在会员共享上,乐友APP近年来吸引了一批江苏客户,他们明确表示希望乐友能够把门店开到江苏,同时中商一直以来在江苏也拥有一群优质的年轻会员,他们对母婴产品升级有强烈的需求,此次合作允许中商全面分享乐友多年以来累计的供应链资源,全面满足江苏作为消费升级大省的需求。开启合作后,乐友将得以通过其严谨加盟模式与中商区域资源相结合,快速在江苏发展线下体验店,进入灵活多样的购物中心、百货、超市、药店、医院、大健康等零售终端;来这些线下体验店的双方会员均可使用乐友APP购物下单,享受从门店提货到海外直邮的服务,实行双方的线上线下渠道全面共享。这些资源也将向所有江苏相关的母婴服务商开放,实现一个完整的母婴生态圈。为上述分享合作,乐友已经完成了线上线下会员、商品、订单、支付、物流、营销的打通,实现APP+网上商城+连锁店三者之间的互融互通,无论是战略合作伙伴或自营门店都可以享受同样的大数据、会员、营销和自主品牌体系的共享。”
greatfamily(歌瑞家)体验店南京开业 深耕供应链服务江苏消费者
据悉,双方签约后,南京云中央科技有限公司将获得在江苏全省使用“乐友孕婴童”及“greatfamily(歌瑞家)”品牌开设两种类型母婴连锁体验店的授权,成为乐友在江苏全省***指定战略合作伙伴。如今,对于17岁的乐友孕婴童而言,在北京、上海、天津等全国百余个城市已经拥有超过500余家门店。乐友通过缩减销售链条的节点,节约交易费用,提高产品质量,提升性价比来满足不断升级的消费需求,在与同行业企业的竞争中占据优势,这也是消费者选择乐友而不是其他孕婴童连锁店的原因,为国家供给侧改革做出了重要贡献。因此,云中央和乐友在互联网新零售方面具有很强的契合度,两者结合可以发挥出1+1>2的协同效应。
乐友孕婴童创始人兼COO龚定宇为greatfamily(歌瑞家)体验店开业致辞
那么,此次在南京中央商场新街口店全新开业的greatfamily(歌瑞家)体验店与乐友体验店在品牌定位和产品结构上又有何不同呢?乐友孕婴童创始人兼COO龚定宇在开幕式上表示,“17年来的消费需求和供应链深耕,乐友除了与品牌商建立直接的授权合作,也一直为产品创新和消费升级在研发自主品牌的母婴产品。从所覆盖的类目和选择来看,七年来研发自主品牌产品的努力已经让乐友可以通过经营两种不同定位的母婴体验店来面对差异化的消费群体:一种是广泛覆盖于商业和社区购物中心,且拥有全品类、多品牌的一站式购物体验的乐友孕婴童连锁店,它们便利地服务于全国中端和中高端母婴消费者的日常需求;此外,随着消费升级的不断深入,许多当今的90后妈妈们更愿意去购买相对小众、有品质、差异化的母婴产品,而相对高端化、品牌化的greatfamily(歌瑞家)体验店的出现,无论从产品品类构成、陈列方式上来看均能够为其提供一个品质化、体验化的场景。在greatfamily(歌瑞家)体验店里,消费者会看到包括安全健康孕婴童服装品牌greatfamily(歌瑞家)、安全健康母婴用品品牌幼蓓(Ubee)、早教玩具专家品牌字母(Alphabet)、综合全球生产资源的洗护品牌伊瑞丝(Eress)等全球精选的自主品牌产品和瑞士安朵(ARDO)、英国韦特儿(Vitalbaby)、荷兰迪福(difrax)等***总代理品牌来满足上述购物需求。这些品牌以国际品质为基准定位,包括乐友全球***引进的国际知名品牌,以及由欧美工厂或服务欧美市场的沿海出口工厂生产的品牌,它们在设计理念和品牌格调上的创新更加符合新一代妈妈的偏好。”
开业仪式当天,greatfamily(歌瑞家)体验店就吸引了众多消费者驻足,南京中央商场还安排了可爱的小模特身穿greatfamily(歌瑞家)时尚的童装现场走秀,以及国画表演、儿童舞蹈、快闪的丰富的活动配合开业。可以预见的是,随着greatfamily(歌瑞家)体验店在南京首开成功,未来将会有更多的乐友和greatfamily(歌瑞家)体验店借助南京中央商场的渠道开设出来,为母婴消费群体提供更加安全便利的服务。